台北市擴大營運近一年的微笑單車，廣受市民與旅客歡迎，騎著小小黃穿梭大街小巷蔚為城市新風景，最近日本 AV 女優波多野結衣一張騎台北招牌單車的照片，勢必又將吸引更多男子爭騎 YouBike，若能騎到女神騎過的那台，此生大概無憾。
YouBike 擴大營運一年，目前全台北共有 103 個站點、3456 輛車，單日使用量逼近 43000 次1，好成績有目共睹，不過這也經常導致一車難求，幸而已有不少專為 YouBike 設計的 app，讓使用者方便掌握各站點的可租借數量與停車格數量。
而最近一款由台灣大學學生開發的 app「Ubike」，除了能夠顯示車輛數量，還增添了一項獨特的功能：預測等車的可能時間，讓使用者得以判斷熱門站點借還車所需的等待時間。據開發團隊 SMD Lab. 張哲誠的說明，他們是藉由計算前一小時的租借車情況，推估此刻所需等待時間，並會刻意延長兩三分鐘，避免誤差。
SMD Lab. 對 Ubike 清新簡潔的使用者介面相當自豪。代表站點的水滴符號佈滿地圖，綠色填得愈滿表示車子數量充足，反之水滴愈空就代表車子剩沒幾台，一秒即知有無車位；另外也可以讓使用者紀錄 30 分鐘免費騎乘的時間；還提供天氣、總騎乘人數資訊。
使用者，就是 app 開發最佳顧問
Ubike 推出五天即登上 app store 旅遊類排行冠軍，兩週下載次數破 2 萬，並獲得不少大眾媒體報導。這款讓我們不再撲空或枯等，而能面帶微笑騎單車的 app，前後加上街訪，只花 20 天即開發出來。神速的背後，沒有什麼特殊技巧，實踐「創新」、「設計思考」、「精實創業」和「敏捷開發」等酷炫創業名詞的第一步很簡單：出門去，與使用者對談。
和很多創業團隊一樣，他們最初也是為了解決自己的問題——對現有的 YouBike apps 不滿意，乾脆親自動手做。為了驗證需求，六名成員花了十天時間實際到忠孝敦化、公館等熱門站點實際訪談 20 名路人、在網路上發送並回收 500 份問卷，app 完成後找了 60 位使用者實測，快速找到現有 app 裡欠缺的功能，亦即 Ubike 最大的賣點：預測等待時間。
張哲誠於部落格中表示，團隊成員皆非 Ubike 的重度使用者。如果他們只是待在工作室裡盲目摸索，或許永遠也無法捕捉到這項失落的需求，他們也曾因對開發順序意見不合而發生爭執，解決爭端最有效率的方式，便是直接請使用者裁決。矽谷知名的創業導師 Steve Blank 曾說：
走出建築物，去和你的用戶對話，在好的點子，若沒有經過一手的用戶回饋，都只能稱做是假設，也只不過是是稍微有邏輯的猜而已！
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