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個人財務一把罩 

    平時忙碌的工作，是否導致你疏於管理個人財務呢？渣打銀行聽到現代人的心聲，推出一款功能強大且非常實用的應用程式。直覺式的介面設計和圖標，不只強化了視覺上的效果，也便於使用者的操作。

     新加坡渣打銀行近日推出的iPhone應用程式，在服務廣度上，這個應用程式的功能涵蓋了會員登入、分行查詢、商店情報、電話客服等。在商品情報部分，渣打貼心的精選上百家餐廳，等著老饕品嚐；若使用者臨時想要提錢，它也有提供ATM據點的查詢。

      而在服務深度上，除了可以讓使用者隨時查詢銀行帳戶和信用卡消費資訊外，它還是第一支使用e-check的應用程式；使用者只要登入後填寫相關資料即可進行轉帳、支付水電費用、信用卡費用等。

     分享完新加坡的案例，來看看台灣的哪些銀行也提供了行動銀行服務。

    台新銀行推出的「行動銀行」，全方位行動生活理財，針對不同的理財需求，提供相關金融資訊，還有航空名錄、雨揚開運等。中國信託則是著重於市場報價、財經新聞、以及專業市場評論，可以掌握全球金融市場的動態。玉山銀行則是結合智慧型手機的功能特性，提供金融報價資訊、整合地圖定位導航等。

    若以三家國內銀行的應用程式和渣打銀行做個比較，在服務廣度上，差異並不大；然而在服務深度上，國內銀行業就需要多多加強了。惟有加強服務深度，才有辦法維繫客戶關係，增加客源並提高滿意度。